O Telefone da Eletropaulo Enel SP é muito útil, pois através dele você pode realizar serviços rápidos que podem acelerar e muito o seu cotidiano.
Dessa forma, sempre que necessitar atualizar sua conta vencida ou então realizar alguma reclamação, pode estar entrando em contato com a empresa através de um número de telefone, SMS e até mesmo WhatsApp.
Hoje trouxemos uma publicação completa trazendo todos esses dados, portanto, caso quiser saber qual é o Telefone da Eletropaulo Enel – SP, acompanhe-nos até o final de nosso conteúdo e deixe um comentário caso possuir alguma dúvida. Vamos lá, leia conosco!
Telefone da Eletropaulo
Antes de especificarmos qual é o telefone para contato da Eletropaulo, é interessante ressaltarmos que esse é o antigo nome da empresa, ou seja, atualmente a companhia de energia não é mais chamada como Eletropaulo de forma oficial.
Seu nome oficial é Enel, que fornece energia para 4 estados do Brasil, e várias cidades espalhadas pelos mesmos, então é bem provável que caso tenha chegado até nossa publicação que você possua energia da Enel.
De qualquer forma, os números são os mesmo, por isso hoje vamos lhe especificar qual é o telefone da Eletropaulo, a nova Enel. Leia conosco:
Central de relacionamento
A central de relacionamento da Eletropaulo é o primeiro meio de contato que você deve utilizar, afinal, esse setor funciona como um SAC de atendimento da própria empresa.
Isso significa que sempre que você tiver alguma dúvida em relação a sua fatura vencida, ou então alguma reclamação a fazer em relação a sua energia, deve ligar primeiro para esse número.
Um atendente especializado estará lhe atendendo e buscando oferecer as melhores soluções possíveis para seus problemas e dúvidas.
Portanto, caso queira ligar para o telefone da Eletropaulo SAC, saiba que o número é o 0800 28 50 196.
Central de relacionamento para deficientes auditivos
Mas, caso você possua alguma deficiência auditiva, então saiba que possui um canal próprio para suas dúvidas e reclamações.
Vale ressaltar que é necessário possui um aparelho telefônico que seja adaptado para este tipo de ligação, portanto, caso quiser entrar em contato com a Eletropaulo ligue para 0800 28 01 887.
SMS
Mas, caso quiser automatizar seu atendimento, então saiba que você tem a opção de um telefone para contato da Eletropaulo que atende somente via SMS.
O atendimento funciona de forma guiada via comandos que você efetua mandando alguns números como respostas as perguntas realizadas pelo bot de atendimento.
Você pode encaminhar sua dúvida ou reclamação sempre quiser para o número 26816 através de um SMS direto, simples e compreensível.
WhatsApp da Eletropaulo
Mas, caso queira um atendimento mais modernizado, então por que não encaminhar uma mensagem via WhatsApp para a Enel? É a forma mais utilizada atualmente pelos clientes da empresa.
Trata-se de um atendimento também automatizado, feito pela “Elena”, inteligência virtual da Enel, onde você pode efetuar diversos serviços, como:
- Alterar a titularidade da conta de luz;
- Solicitar 2ª via da conta Enel vencida;
- Parcelar seus débitos;
- Registrar uma reclamação;
- Entre outras opções.
Site da Enel
Por último, recomendamos que você entre no site oficial da Enel, onde pode encontrar uma página exclusiva de perguntas frequentes, além da sua agência virtual para realizar serviços essenciais como imprimir a fatura vencida de energia.
Dessa forma, você encontra todos os meios de contato da Eletropaulo, inclusive as redes sociais atualizadas com notícias e informações importantes da companhia de energia que podem afetar o seu cotidiano.
O telefone para contato da Eletropaulo Enel via WhatsApp é o (21 99601-9608), e também atende 24hs por dia, 7 dias por semana, basta salvar o contato na sua agenda e encaminhar uma mensagem na rede social mensageira!
