A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (ETUFOR) tem como responsabilidade emitir as carteirinhas de estudantes para alunos da rede pública e privada de Fortaleza. Além disso, essa empresa também é responsável pela fiscalização do transporte público da cidade.
No decorrer deste texto, você conhecerá um pouco melhor a ETUFOR e saberá como entrar em contato com ela.
Telefones ETUFOR
Se quiser entrar em contato com a Central de Atendimento da ETUFOR, ligue para (85) 3452-9228 ou para (85) 3452-9205. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08 às 16h30.
Caso queira ir pessoalmente até a ETUFOR, o endereço é Avenida dos Expedicionários, 5677, Vila União – Fortaleza-CE, CEP – 60410-411.
Carteirinha de estudante
Todos os estudantes da cidade de Fortaleza, sejam eles da rede pública ou privada, podem pegar a carteira de estudante da ETUFOR. A única exigência é que o aluno esteja matriculado em alguma escola credenciada no Conselho de Educação do Estado do Ceará e no MEC.
Formulário de pagamento
Todos os formulários da carteirinha da ETUFOR podem ser encontrados nas escolas de Fortaleza. Basta o aluno matriculado ir até a secretaria de sua escola e pegar a ficha. Depois que fizer isso, o aluno pode quitar o boleto em qualquer agência bancária, internet banking, banco 24 horas ou até mesmo em aplicativos bancários.
Caso faça o pagamento por aplicativos, é importante que o aluno ajuste a data do app para o dia em que ele estiver pagando o boleto.
Após pegar o formulário, o aluno precisa seguir as instruções e verificar se os dados apresentados na folha estão corretos. Caso haja alguma divergência de informação, o aluno terá que se dirigir a alguns dos locais abaixo para ajustar os seus dados:
- ETUFOR;
- VAPT VUPT DO ANTÔNIO BEZERRA;
- DE MESSEJANA;
- Centrais de atendimento da ETUFOR nos SHOPPINGS ALDEOTA;
- RIOMAR KENNEDY.
Em todos os locais que foram citados, é preciso levar os documentos necessários para corrigir os dados. Além disso, o aluno precisa verificar se a escola já confirmou a matrícula dele no site da ETUFOR. Depois que tudo isso for feito, basta esperar a confecção da carteirinha de estudante.
Avaliação do ETUFOR no Reclame Aqui
Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral da ETUFOR no site Reclame Aqui é 5,0. O Reclame Aqui classifica esse índice como “ruim” e trata a ETUFOR como uma empresa “não recomendada”.
Entre outubro de 2017 e outubro de 2020, a ETUFOR recebeu 1298 reclamações e respondeu 798, o que corresponde a 59,9% de reclamações respondidas. No entanto, entre 1º de outubro de 2019 e 30 de setembro de 2020, a ETUFOR recebeu 294 reclamações e não respondeu nenhuma.
