O Telefone Cielo sempre deve ser procurado quando você possui alguma dúvida ou questão a resolver, afinal, um atendente pode resolver seu problema em questão de instantes.
Dessa forma, a empresa possui uma central de atendimento bem ampla, segmentando o atendimento conforme cada situação.
Assim, convidamos você a ler nosso conteúdo e anotar o Telefone Cielo que pode ajudar no que você está precisando. Acompanhe-nos!
Telefones Cielo
Conforme mencionado logo acima na introdução, a Cielo possui uma central de atendimento telefônica realmente muito branda, com vários ramais.
Assim, segmentamos cada um desses telefones de atendimento pra que você consiga estabelecer contato com cada um dos telefones da Cielo que achar necessário.
São opções que variam desde atendimento via ligação comum, passando por WhatsApp e até mesmo opções como Chat e FAQ especial. Leia com a gente e escolha o seu.
Central de Relacionamento Cielo
O telefone Cielo da Central de Relacionamento é o primeiro que você deve contatar caso estiver com alguma dúvida ou possui alguma reclamação a realizar.
Portanto, sempre que precisar falar com um atendente da empresa, esses deve ser o primeiro contato a ser realizado, independentemente do motivo da questão. São dois números de telefone Cielo disponíveis, leia abaixo e ligue para o que se encaixar na sua situação e localização:
- Regiões metropolitanas: 4002 5472;
- Demais localidades: 0800 570 8472 (exceto capitais e ligações de celulares).
Independentemente do horário que você ligar, será atendido, afinal, ambos os telefones funcionam 24hs por dia, 7 dias por semana.
Suporte técnico
Mas, caso esteja precisando de ajuda com sua maquininha, ou seja, auxílio do suporte técnico, saiba que existe um ramal específico pra você.
Assim como no exemplo anterior, a empresa disponibiliza dois números de telefone Cielo, mas o último possui um diferencial: pode ser ligado a partir de celulares. Anote aí:
- Regiões metropolitanas: 4002 9111;
- Demais localidades: 0800 570 0111 (exceto capitais).
Lembra do funcionamento dos números da Central de Relacionamento? O suporte técnico funciona da mesma maneira, 24hs por dia, 7 dias por semana.
WhatsApp da Cielo
Já pensou em ser atendido via WhatsApp? Caso seja cliente da Cielo, então saiba que essa é uma realidade. A empresa possui um atendimento específico na plataforma mensageira.
São três números disponíveis, um pra cada tipo de situação específico. Anote aí o telefone Cielo pra conversar via WhatsApp e chame um atendente:
- Central de Relacionamento: 3003.2818;
- Plataforma de Negócios: (11) 94803.4240;
- Atendimento para deficientes auditivos ou de fala pelo WhatsApp: clique aqui para ser redirecionado.
Atendimento para deficientes auditivos ou de fala
Assim como os deficientes auditivos ou de fala possuem um atendimento próprio via WhatsApp, também existe uma plataforma alternativa no site da empresa para esse grupo.
Trata-se de uma central de relacionamento dentro do site, onde você conversa com um atendente especializado. Clique aqui para acessar.
Ouvidoria Cielo
Por último, temos o telefone Cielo que funciona como Ouvidoria. Esse número deve ser procurado somente quando nenhum dos outros foi suficiente pra resolver sua dúvida ou problema.
Além disso, ainda citaremos outras plataformas de autoatendimento no conteúdo, então caso nem mesmo essas tenham funcionado, ligue pra Ouvidoria da Cielo e reporte sua reclamação, dúvida ou problema.
O telefone Cielo Ouvidoria é o 0800 570 2288.
FAQ e Chat
Saindo um pouco dos telefones, temos outras duas plataformas dentro do site oficial da empresa. A primeira é o FAQ, que possui uma série de perguntas frequentes já respondidas pela empresa. A segunda é o Chat Online Cielo, onde você pode conversar com um atendente através do setor.
Abaixo, deixamos o link de acesso a cada uma dessas plataformas, basta clicar pra ser redirecionado. Acesse:
Encontre a loja mais próxima
Prefere um atendimento mais personalizado e pessoal? Então você pode optar por visitar a loja da Cielo mais próxima de você. E como fazer isso?
Basta acessar a página de busca de lojas da Cielo clicando aqui, digitar a sua cidade e esperar que o buscador lhe mostre qual é a unidade mais próxima de sua casa com endereço completo.
Conseguiu encontrar o telefone que estava buscando? Esperamos que tenhamos ajudado, qualquer dúvida já sabe, basta comentar aqui embaixo que lhe respondemos. Até a próxima!
