O Telefone Light Energia possui diversos ramais, para que assim possa fornecer um atendimento mais personalizado aos seus clientes.
A Light é uma das maiores e melhores empresas de energia do país, justamente pelo bom serviço prestado ao seu cliente final, sendo que o atendimento é um fator importantíssimo para contribuir com esse bom serviço.
Atualmente, a central de atendimento da Light é bem diversificada, possuindo um telefone Light Energia para situações diferentes. Quer conhecer cada um deles? Então leia conosco!
Telefone Light Energia
Conforme mencionado, a empresa trabalha no formato de segmentação, dessa forma, possuímos um número de telefone pra cada tipo de situação diferente.
Assim, fica mais fácil de resolver cada situação, dúvida ou reclamação de forma isolada. Leia conosco, anote e ligue pro número desejado!
SAC da Light
O telefone Light energia SAC é o primeiro que devemos procurar quando possuímos alguma dúvida ou reclamação primária a realizar.
Isso porque é através desse contato que um atendente especializado da Light energia poderá lhe fornecer um primeiro atendimento que já pode resolver seu problema ou dúvida.
Assim, sempre que possuir alguma dúvida ou reclamação, ligue primeiramente para algum telefone Light energia abaixo especificado:
- SAC: 0800 282 0120;
- SAC para deficientes auditivos ou que possuam problemas de fala: 0800 285 2453.
Para melhorar sua compreensão, abaixo deixamos uma lista de situações onde você pode e deve ligar pra algum dos telefones que deixamos acima especificados. Leia:
- Alteração no dia de vencimento;
- Atualizações de dados cadastrais;
- Cadastramento da conta em débito automático;
- Informações sobre serviços e produtos
- Segunda via de contas
- Solicitação de serviços como: Alterações de carga, encerramento de contrato (pedido de desligamento), religação, entre outros;
- Valor da conta;
- Entre outras situações.
SAC da Light emergencial
Mas, caso sua situação seja emergencial, então é necessário ligar pra um telefone Light energia específico, preparado pra esse tipo de situação.
Falamos isso porque apesar de parecer algo difícil de ocorrer, situações emergenciais são mais comuns do que você imagina. Dessa forma, ficar aguardando em um atendimento comum não é agradável.
Portanto, sempre que tiver alguma situação emergencial, saiba que o telefone Light energia é o 0800 021 0196. Abaixo, também deixamos algumas situações claras de emergência que caso aconteçam, você deve ligar pro número especificado. Leia:
- Caixa Subterrânea: pegando fogo ou inundada;
- Caixa Subterrânea: tampa solta ou danificada;
- Denúncias de ligações clandestinas e fraudes;
- Falta de luz ou de fase;
- Fios partidos;
- Fogo em rede e medidor;
- Galho de árvore ou outro objeto sobre a rede;
- Oscilação de tensão temporária;
- Postes abalroados ou em mau estado;
- Transformadores com defeito.
WhatsApp da Light
Por último, temos a opção de entrarmos em contato com a Light através do telefone Light energia que atende via WhatsApp, automatizando todo o processo de atendimento.
Atualmente, a grande maioria dos clientes da empresa já faz uso do contato para serem atendidos, sendo um atendimento eficaz e geralmente bem rápido.
Portanto, caso tenha alguma dúvida que possa ser realizada via WhatsApp, como solicitar a segunda via de conta vencida Light, entre em contato com a empresa através do WhatsApp, clicando aqui para ser redirecionado ou então salvando o número 21999816059 em sua agenda de contatos.
Site da Light
Mas, caso esteja buscando por uma plataforma completa, então tem a opção de entrar no site oficial da Light, muito utilizado pelos clientes da companhia de energia.
Assim, sempre que precisar relembrar o telefone Light energia ou queira maiores informações sobre a empresa, pode entrar no site.
A página possui até mesmo um setor de dúvidas frequentes, que pode lhe ajudar e muito!
E então, encontrou o telefone da Light que estava procurando? Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje? Conte a nós, comente abaixo!
Até a próxima!